運送政策

現時因受到疫情影響,出貨時間或可能會有所延誤。

我們會為您安排配送到香港澳門及下列的國家(中國除外),中國顧客可到我們天猫商店選購。貨品會由托運公司提供上門送貨服務。所有訂單僅適用於現有庫存貨品。請確保所提供的送貨地址及收貨人名稱正確。所有訂單均需核實資料。

香港及澳門訂單

  • 香港及澳門訂單滿港幣 200 元可享免費送貨服務,否則需支付港幣 30 元送貨費。
  • 您的訂單通常會在下單後2-3個工作天進行處理,並發送給「順豐速運」配送。
  • 一般情況下,港澳訂單的交貨時間預計5 個工作日,預計交貨時間僅供參考,不能保證完全準確,會因應處理、付款或快遞安排而延遲。
  • 貨品送遞到顧客時多數需要收件人簽名確認,如貨品到達時無人收件,速運公司會聯絡您作其他收件安排。
  • 「順豐速運」的派送範圍目前僅限於商業和住宅地址(禁區除外) ,按此查看順豐站地址順豐智能櫃地址。
  • 「順豐速運」可能會收取附加費,詳情請聯繫順豐

新加坡及馬來西亞訂單

  • 新加坡訂單滿新加坡幣60元免運費。
  • 馬來西亞訂單滿令吉200元免運費。
  • 我們會在收到您的訂單後 2-3 個工作日進行處理。 會視乎收貨地點而發送給不同托運公司。
  • 一般情況下,預計交貨時間僅供參考,交貨時間可能因處理、付款或快遞安排而延遲。
  • 包裹到達目的地後徵收的關稅或進口關稅不在 Her Own Words 的控制範圍內,Her Own Words並不會負責繳付任何關稅及其他可能引起的收費。運輸期間或之後徵收的所有費用均由客戶承擔(關稅、稅費等)。
  • Little Twin Stars & My Melody x Her Own Words 及Sweat Float商品僅限於香港。

海外訂單

  • 我們目前只運送到(澳大利亞、奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、匈牙利、意大利、、日本、盧森堡、、新西蘭、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、塞爾維亞、斯洛文尼亞、韓國、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、英國、美國、阿拉伯聯合酋長國、新加坡、馬來西亞、菲律賓、台灣、泰國和越南) 。
  • 海外訂單滿港幣1500元(193 美元)可享受免費國際運費,否則需支付標準運費港幣180元(23 美元)。
  • 我們會在收到您的訂單後 2-3 個工作日進行處理。 會視乎收貨地點而發送給不同托運公司。
  • 一般情況下,預計交貨時間僅供參考,交貨時間可能因處理、付款或快遞安排而延遲。
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  • Little Twin Stars & My Melody x Her Own Words、Sugarmat 瑜珈配件 及運動系列商品僅限於香港。

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