運送政策

我們會為您安排配送到香港澳門及下列的國家(中國除外),中國顧客可到我們天猫商店選購。貨品會由托運公司提供上門送貨服務。所有訂單僅適用於現有庫存貨品。請確保所提供的送貨地址及收貨人名稱正確。所有訂單均需核實資料。
 
香港及澳門訂單
  • 香港及澳門訂單滿港幣 200 元/澳門幣200 元可享免費送貨服務,否則需支付港幣 30 元/澳門幣30 元運費。
  • 您的訂單通常會在下單後3-5個工作天進行處理,並發送給「順豐速運」配送。
  • 一般情況下,港澳訂單的交貨時間預計5 個工作日,預計交貨時間僅供參考,不能保證完全準確,會因應處理、付款或快遞安排而延遲。
  • 貨品送遞到顧客時多數需要收件人簽名確認,如貨品到達時無人收件,速運公司會聯絡您作其他收件安排。
  • 「順豐速運」的派送範圍目前僅限於商業和住宅地址(禁區除外) ,按此查看順豐站地址及順豐智能櫃地址。
  • 「順豐速運」可能會收取附加費,詳情請聯繫順豐。
  • Her own words X Sanrio characters, Sugarmat瑜伽配件及運動系列貨品僅限寄送香港。
新加坡及馬來西亞訂單
  • 新加坡訂單滿新加坡幣60元及馬來西亞訂單滿令吉200元免運費,否則需支付港幣 180 元運費。
  • 我們會在收到您的訂單後 3-5 個工作日進行處理。 會視乎收貨地點而發送給不同托運公司。
  • 一般情況下,預計交貨時間僅供參考,交貨時間可能因處理、付款或快遞安排而延遲。
  • 包裹到達目的地後徵收的關稅或進口關稅不在 Her own words 的控制範圍內,Her own words並不會負責繳付任何關稅及其他可能引起的收費。運輸期間或之後徵收的所有費用均由客戶承擔(關稅、稅費等)。
  • Her own words X Sanrio characters, Sugarmat瑜伽配件及運動系列貨品僅限寄送香港。
海外訂單
  • 我們目前只運送到(澳大利亞、奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、匈牙利、意大利、盧森堡、新西蘭、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、塞爾維亞、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、英國、美國、阿聯猶、菲律賓、南韓、日本、台灣、泰國和越南) 。
  • 海外訂單滿港幣1500元(193 美元)可享受免費運費,否則需支付運費港幣180元(24 美元)。
  • 我們會在收到您的訂單後 3-5 個工作日進行處理。 會視乎收貨地點而發送給不同托運公司。
  • 一般情況下,預計交貨時間僅供參考,交貨時間可能因處理、付款或快遞安排而延遲。
  • 包裹到達目的地後徵收的關稅或進口關稅不在 Her own words 的控制範圍內,Her own words並不會負責繳付任何關稅及其他可能引起的收費。 運輸期間或之後徵收的所有費用均由客戶承擔(關稅、稅費等)。
  • Her own words X Sanrio characters, Sugarmat瑜伽配件及運動系列貨品僅限寄送香港。
如有任何查詢,歡迎按此或發送電郵至 cs@howherownwords.com 聯絡我們。